لماذا فشلت عينة الحمض النووي؟ ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة؟

في حالات نادرة، قد يحدث أن عيناتك الفموية لم تحتوي على خلايا كافية للحصول على ما يكفي من الحمض النووي للتحليل. بالإضافة إلى ذلك، بعد تسلسل الحمض النووي الخاص بك، قد نرى وجود الحمض النووي غير البشري (مثل الفطريات أو البكتيريا) الذي يؤثر على التشخيص. في حالات نادرة جدا قد يكون هناك أيضا فشل في الشحن اللوجستي أو خطأ بشري أثناء معالجة عينتك. في مثل هذه الحالات ، سوف نتصل بك ونطلب منك عينة أخرى. سوف تتلقى جامعي اللعاب الجديدة وإرجاع المظاريف لتزويدنا بالعينات الجديدة.