يمكننا مساعدتك؟
عملية الطلب والدفع والشحن
- هل يجب علي دفع ضريبة الاستيراد أو الرسوم عندما يكون مصدر المنتج هو ألمانيا؟
- هل يجب أن أدفع مبلغًا إضافيًا مقابل تقرير إضافي؟
- هل يمكنني شرائه كهدية وإرسالها إلى أي عنوان؟
- لماذا يُعد المنتج عالي السعر؟
- هل يمكنني طلب استرداد المبلغ؟
- كيف يمكنني متابعة طلبي؟
- هل من الآمن شحن العينة مرة أخرى عن طريق البريد العادي؟
- كيف يتم الشحن عند طلب المنتج لأول مرة ؟